こんにちは。
本庄市の美容室 HairResort Arak（ヘアーリゾートアラック）
オーナー兼美容師の大志（タイシ）です。

当店で実際に施術した内容やアドバイスをお伝えします。

こんな方におすすめ

• 髪型が毎朝まとまらない
• パーマやデジタルパーマでスタイルを楽しみたい
• 縮毛矯正に興味はあるけど、不自然になるのが不安
• できるだけ楽にスタイリングしたい
• マンツーマンで施術を受けたい
• レディースシェーブやブライダルシェーブがやりたい

当店の施術のこだわり

HairResort Arakでは、
お客様一人ひとりの髪質・クセ・骨格に合わせて、
薬剤の選定・施術工程・アイロン操作を最適化しています。

その結果、乾かすだけでキレイにまとまるスタイルを実現できます。

技術だけではなく、信頼関係も大切な仕事です

美容師の仕事は、カットやカラー、パーマなどの技術を提供する事だけではありません。

長く通ってくださるゲスト様ほど、髪の相談だけではなく、日常の話や家族の話をする事も増えていきます。

そういう積み重ねの中で、少しずつ信頼関係ができていくのは、とてもありがたい事だと思っています。

今回は、そんな中でふと思った「美容師とお客様の距離感」について書いてみます。

子供の服をいただく事があります

たまにゲスト様から、「うちの子があまり着なかったから、よかったらどうぞ」と子供の服をいただく事があります。
（中学生の娘はとても喜んでいました）

古着といっても、ほとんど着ていない物だったり、状態の良い物だったりで、こちらとしては本当にありがたく感じます。

もちろん、無理にいただくわけではなく、相手のご厚意として受け取らせていただいています。

こういうやり取りがあるたびに思うのは、やはり信頼関係がなければ成立しにくい事だという事です。

美容師とお客様という関係の中で、ここまで自然にやり取りができるのは、長く通ってくださっているからこそだと思います。

嬉しい気持ちだけではなく、少し考える事もあります

正直に言えば、こうしたお気持ちはとても嬉しいです。

でもその一方で、「美容師とお客様の距離感として、これはどうなんだろう？」と考える事もあります。

仲良くしていただけるのはありがたい事ですが、近すぎる関係になりすぎると、プロとしての立場があいまいになる事もあります。

美容室は友達同士の集まりではなく、あくまで技術とサービスを提供する場所です。

だからこそ、親しさがあっても、どこかで線引きは必要だと思っています。

距離が近いことと、信頼されていることは同じではありません

ここは少し難しいところですが、距離が近いから信頼されている、というわけではないと思っています。

逆に、距離が近すぎると、お互いに気を使いすぎたり、言うべき事が言えなくなったりする事もあります。

美容師として本当に大事なのは、必要な時に必要な事をきちんと伝えられる関係です。

たとえば、髪の状態によっては「今日はやめた方がいいです」と言う事もありますし、希望のスタイルが難しい時には、その理由まで説明しなければいけません。

そういう時に、ただ仲が良いだけの関係だと、かえって言いにくくなる事があります。

だから私は、親しみやすさは大切にしつつも、プロとして必要な距離感は忘れないようにしたいと思っています。

もし逆の立場なら、渡してもいいのか？とも考えました

ふと逆の立場で考える事もあります。

たとえば、こちらが買った服を何回か着て、「もしよかったらお子さんにどうですか？」とお渡しするのはありなのか、という事です。

相手が常連様で、親子で来てくださっていて、本人にも確認が取れているなら、状況によっては自然なやり取りになるかもしれません。

ただ、これは誰にでもしていい事ではないと思います。

相手との関係性、受け取り方、タイミングを間違えると、親切ではなく“踏み込みすぎ”に見えてしまう可能性もあります。

だからこそ、こういう事は「自分は良かれと思っている」だけでは判断せず、相手がどう感じるかを先に考える必要があります。

美容師として大切にしたいのは、近すぎない安心感です

私は、お客様と壁を作りたいわけではありません。

むしろ、気軽に相談してもらえる空気や、話しやすい関係はとても大切だと思っています。

でもそれと同時に、近すぎて境界線がなくなるのも違うと思っています。

美容師として大事なのは、馴れ合いではなく、安心して任せてもらえる関係です。

そのためには、親しみやすさとプロとしての線引き、その両方が必要なのだと思います。

長く担当させていただく中で、「この人ならちゃんと言ってくれる」「この人なら安心して任せられる」と思ってもらえる事が、何より大切なのかもしれません。

まとめ

ゲスト様から子供の服をいただく事があるのは、とてもありがたく、嬉しい事です。

そしてそれは、信頼関係があるからこそできるやり取りだと思います。

ただ、その一方で、美容師とお客様の距離感は近ければ近いほど良い、という単純なものでもありません。

親しさは大切にしながらも、プロとしての立場や線引きはきちんと持っていたい。

これからも、そんなバランスを大事にしながら、安心して通っていただける関係を作っていけたらと思っています。

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