こんにちは
本庄市の美容室【HairResort Arak】
ヘアーリゾートアラックの
オーナー兼、美容師の大志（タイシ）です

題名だけみると
意味深ですよね（笑）

意味はブログ最後の方に
わかりますよ

この季節に入りまして
縮毛矯正のお客様が
増えております

そんな中
どうしても出てしまうのが
キャンセルです

少し前にキャンセルだと
特に支障がありませんが
前日の夜とか当日にキャンセルだと
大幅に時間を持て余してしまいます

これが縮毛矯正ですと
３時間や４時間の空きが出てしまいます

今日はそんな
キャンセルによって
空いてしまった時間のタイシの
過ごし方を書いてみます

キャンセルは仕方ないですが・・・

ご予約を入れて
施術の日を楽しみにしていても
どうしても都合でキャンセル

仕方のない事だと思います
理由は様々ですよね
・体調不良
・時間の都合がつかなかった
・予約日をうっかり忘れていた
様々な理由があると思います

なのでキャンセルは
仕方のない事だと思います

出来れば前日・当日キャンセルは連絡が欲しいです

普通にキャンセルはOKです
２日あれば他に入れる施術も
可能ですので

でも
予約１日前や当日キャンセルの場合は
出来ればご連絡が欲しいです

いろいろな理由があるのは承知してます
当日キャンセルでも
タイシはイヤな気分になったりしません

でも連絡は欲しいです
理由は心配だからです

何もなければそれでいいんですが
前日や当日の場合は緊急性を
考えてしまいます

つまり何かあったのではないかと
理由は聞きませんので
「ちょっと都合でキャンセルさせてください」

これだけ聞ければ安心しますので
お願いいたします

キャンセルが出てしまい時間を余してしまったタイシ

ではキャンセルが出てしまい
他にお客様入れる事が出来ずに
時間を持て余してしまった時に
やっている事を書きますね

タイシが時間を余した時にしている事は
・溜まっていた売上管理の整理
・のんびりと自分の時間に使う
・施術の練習や実験
・家族のカットやカラーなどなど

意外と有効に使っています

今回は縮毛矯正のキャンセルで時間が
たくさんあまってしまったので

いろいろな練習をしてみました

なんでも許してくれるサクラちゃん

それは紹介しましょう

何をしても許してくれるサクラちゃんです

カットでバッサリ切っても
カラーで明るすぎても
パーマでチリチリにしても
坊主にしても許してくれます

せっかくの空いた時間です
いろいろやります

特にやるのが

カットですね
いきなりバッサリ切っても
怒らないですよ

手に持って

振り回して
髪がどう動くかとか
どのように
まとまるかなどを見たいと言って
めちゃくちゃにしても
許してくれます

また新商材のカラーなど
入って発色見る時は

いきなり明るいカラーにしても
なんも問題もなく
やらせてくれます

これによって
発色やダメージ度合いなど
見分ける事が出来るんですよね

まとめ

サクラちゃん
いつもいろいろとありがとう

これからも
いろいろ試させてね(^^♪

最後に
キャンセルになっても
有効に時間を使っていますので
気にしないでくださいね

でも
キャンセルはできるだけ
最小限にしていただけると
タイシも嬉しいです

最後まで読んで頂き
ありがとうございます

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２か月先までの定休日予定が載ってますので
参考にしてくださいね

注※講習会などの都合で
変更される場合もあります